【项目背(bèi)景】 义乌小商品(pǐn)批发市场(又名(míng)中国小商品城)浙江中部义乌市,是浙江中国小商品城集团(tuán)股(gǔ)份有限公(gōng)司精心构建的为义乌中(zhōng)国小商品城市(shì)场提供(gòng)信息(xī)化(huà)服务和网络(luò)营销服务(wù)的大型电子商务平台,是义乌(wū)小(xiǎo)商品市场官方网站。创建于1982年,是(shì)我国最(zuì)早创办的专业市场之一。20多年来,经历四次搬(bān)迁八(bā)次扩建,义乌(wū)小(xiǎo)商品批(pī)发市(shì)场(chǎng)现拥有(yǒu)营(yíng)业面积260多万平方(fāng)米,商位50000余个,从业(yè)人员20万(wàn),日客(kè)流(liú)量(liàng)20多万人次。2013年市场(chǎng)总成交额达683.02亿元,是国际小商品的(de)流通、研发、展示中(zhōng)心(xīn),我国最大(dà)的小商品出(chū)口基地。这是国内第一次(cì)将室内(nèi)导购系统放置于这么大(dà)面积(470万平面)进行(háng)运用,同时(shí)支持查询7栋,每栋5层,共(gòng)计(jì)5万个(gè)商铺的(de)位置,以及之间的导航功能,如此大数据(jù)在国际上也是首(shǒu)次运(yùn)用。随着市(shì)场(chǎng)满足不同来宾的需(xū)求。为在线下更(gèng)好地服务(wù)来(lái)宾,义乌中国小商品集团邀请(qǐng)米兰官方网页版和邦行品牌策划(huá)一起,为如(rú)何搭建线下触摸导购共商策略。 【面临挑战】 1. 室内导(dǎo)航显示(shì)出来(lái)同其他商城相(xiàng)比,义(yì)乌商城整体面积(jī)更大(dà)、楼宇商铺更多、种类更(gèng)全面,导航导购系统(tǒng)是否(fǒu)真(zhēn)实有效的利用起来? 2.立体(tǐ)3维路线比室外导航的平面2维路线跟复杂,用户(hù)查询出来路(lù)线之后能否记住,尤其在义(yì)乌商(shāng)城(chéng)这么大面积的建站群里,能(néng)否(fǒu)起到(dào)作用? 3.如何配合现(xiàn)有义乌购资源拓展(zhǎn)计划(huá),构建全球化的(de)互联网布局(jú),如何管理(lǐ)? 4.如何切实解决来(lái)宾商品、商铺查询功能,让来(lái)宾(bīn)岁义乌商品城有更多认识? 5.如何解决在这么大(dà)区域中的导购问(wèn)题? 6.如何系统提升触摸(mō)屏的用户(hù)体验? 7.如何提(tí)升网站的会员服务和会员营销功(gōng)能? 8.如何将升级后的触(chù)摸导购系统与(yǔ)义乌购现(xiàn)有(yǒu)的庞大的后台系统进行(háng)无缝的数据对接? 9.如何整(zhěng)体管理几百(bǎi)处的(de)触摸屏的显示、监控、发(fā)布(bù)的功能(néng)? 【解决方案】 今年10月(yuè)份,义乌中(zhōng)国小(xiǎo)商品城(chéng)智能触摸导航系统正式上线运用,给出来(lái)义乌的来宾用户带来了前所未(wèi)有的视觉体验、品牌(pái)体验和使用体验。 1.解决(jué)用(yòng)户所处(chù)位置定位(wèi)的功能,让来宾在470万平面的(de)空间中(zhōng)知(zhī)道自己所(suǒ)处位(wèi)置的信息。 2.为用户提供整套导购系统,包括商品、商铺的查询功(gōng)能,商铺的位置查询功能。 3.为用户提供直观的动(dòng)态(tài)导航(háng)效果,让用(yòng)户(hù)清晰的看到自己(jǐ)所处地与到达地的路线导(dǎo)航(háng)。 4.提供义乌城市公共信息,让用户在(zài)义乌之行更加便利,也提供包含酒店预订(dìng)、火车站、汽车站、机场(chǎng)航班等公共(gòng)交通的查询功能(néng)。 5.集(jí)团将近千处的触摸屏进行统一(yī)的(de)管理,支(zhī)持统一发放视频、图(tú)片与文字,设备死(sǐ)机、黑屏等监(jiān)控功能,用户点击收(shōu)据搜索、统计等功能(néng)。 6.建立用(yòng)户喜好的大(dà)数据收(shōu)集,为集(jí)团整体布局发展提供可视化(huà)数据依据。 【最终成(chéng)果】 米兰官方网页版和邦行品牌策划为义乌中(zhōng)国小商(shāng)品城(chéng)提供触摸屏设计开发服务。